به گزارش اقتصادآنلاین به نقل از صدا و سیما، حمید مکارم شیرازی در حاشیه بازدید از نمایشگاه کالای ایرانی با اشاره به اینکه مشتاقان زیارت عتبات عالیات باید فقط از طریق دفاتر زیارتی تحت نظارت سازمان حج و زیارت اقدام کنند افزود: کاروان های غیر قانونی یا آزاد با تبلیغات فریبنده و ادعای نرخ های پایین اقدام به اعزام زائر می کنند و مدیران این کاروان ها پس از اسکان زائران در هتل ، بدون تسویه صورت حساب هتل، باعث گرو گرفتن گذرنامه های مسافران توسط هتل تا زمان پرداخت مطالبات هتل می شوند.
وی با بیان اینکه در یک ماه گذشته 4 کاروان مشکلات مالی با هتل پیدا کرده اند گفت: مشکل دیگری که کاروان های غیر مجاز به وجود می آورند خرید یک طرفه بلیط است و معمولا بلیط برگشت تهیه نمی کنند و مسافران دچار سردرگمی می شوند.