بهگزارش باشگاه در و پنجره و نما، ساختار تمام شفاف با دیوارهای شیشهای فروشگاه اپل در شیکاگو با مشکل یخزدگی سطوح اطراف ساختمان و سقف روبروست. ایجاد قندیل بر روی لبه سقف مجموعه باعث شده تا فضای خطرناک سقوط یخ بر روی رهگذرانی که میخواهند وارد فروشگاه شوند بهوجود بیاید. در چند روز اخیر نشانههایی از سقوط یخ بر روی رهگذران مشاهده شد تا محل عبور برای رسیدن به ورودی فروشگاه مسدود شود
نیک لیاه، سخنگوی اپل عنوان کرده: "این مسئله ناشی از نقض فنی سیستم گرمایش سقف میباشد. سقف دارای یک سیستم گرمایی است که هنگام ساخت تمام ویژگیهای این شرایط در آن تعبیه شده است. این سیستم نیاز به یک شرایط تعدیلکننده داشته که درحال پیگیری برای تنظیم دقیق آن هستیم."
اما عکسهای ارسال شده از یک انجمن که از طریق آسمانخراش نزدیک فروشگاه ثبت شده بود، مشکلاتی را در خصوص پوشش پنل 32 فوتی ساختار سازه به نمایش گذاشته بود.
طراحی این فروشگاه به عنوان جدیدترن دستورالعمل (guideline) گروه معماری نورمن فاستر برای شعبههای اپل بود و بهنظر میرسید این شرکت طراحی مشکلاتی را در مورد اولین پروژه خود داشته است. همین چند روز قبل آنها طرح جدیدی را از همین کاسنپت در شهر ملبورن ارائه کردند. بهنظر میرسد شرکت فاستر باید رویکردی برای مقابله با اجراری پروژههای خود در شهرهای سرد داشته باشد و نگرانی از مکانهای گرم نیست. اما باید در اجرای این طرح زیبا و مشکل بیشتر تلاش کند.